Tenho certeza que você utiliza algum aplicativo diariamente, seja o Spotify para ouvir suas músicas, o WhatsApp para enviar mensagens ou a Netflix para assistir suas séries e filmes favoritos. Acertei?

Com base na popularidade de tais aplicativos, o ilustrador brasileiro Felipe Blanco imaginou como seriam se essas conhecidas ferramentas se transformassem em robôs.

E foi assim que nasceu essa criativa série de ilustrações, onde cada robô é carregado de referências e detalhes de cada aplicativo.

Confira:

WhatsApp

Instagram

Twitter

Gmail

Netflix

YouTube

Skype

LinkedIn

Pinterest

Spotify

E aí, qual o seu robô preferido? Comente abaixo!

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O designer pernambucano Manoel Michael criou uma série de ilustrações que traduzem sua visão sobre a quarentena diante da pandemia de Coronavírus.

Com dezenas de comentários no Behance, as ilustrações têm feito sucesso na internet, confira:

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Sabemos que é importante observar os termos e condições dos sites de apostas. Entretanto alguns clientes negligenciam essas informações e acabam sendo pegos de surpresa. Os clientes deverão ter a possibilidade de entrar em contato com essas informações de forma simples e rápida. Se a companhia não traz essas informações no site está agindo de má fé.

Se você está cadastrado em um casino Portugal online regulamentado certamente irá encontrar os termos e condições de aposta facilmente. Vale a pena ter todas essas informações antes de iniciar suas jogadas para não ser pego de surpresa. 

Termos e Condições de Serviços dos Casinos Online

• Cadastro no Site de Apostas Online: existem condições específicas para que o pretenso cliente possa fazer um cadastro. Existe uma idade mínima de 18 anos que deverá ser respeitada em qualquer site de apostas. Também só é permitido que os clientes tenham somente uma conta em cada site e isso é feito para evitar fraudes, lavagem de dinheiro e crime organizado. 
• Termos de Bónus: normalmente para que possamos ter acesso ao bónus existem requisitos muito simples. Entretanto na hora de retirá-los talvez você enfrente algumas dificuldades. Isso porque existem requisitos muito específicos para isso. Se não forem cumpridos você não poderá receber os prêmios proveniente dos bônus. 
• Condições Bancárias: todo método de pagamento possui depósitos com limites mínimos e máximos para efetuar as operações. Antes de fazer o seu primeiro saque os casinos online geralmente exigem que o jogador aposte todos os depósitos de uma só vez. A maioria também impõe limites de saques mensais. 
• Ofertas e Promoções: na maioria dos casos você precisa depositar uma determinada quantia dentro de um período. Também existe um número limite de vezes em que a promoção estará ativada para garantir que todos os jogadores tenham uma oportunidade. Se você não reivindicar o seu prêmio no tempo pré-estabelecido também poderá ficar sem sua recompensa. 

Fique de Olho nos Detalhes 

Sabemos que muitas empresas são reconhecidas no ramo pela transparência das operações e pela capacidade de oferecer serviços realmente eficientes. Entretanto vemos também clientes insatisfeitos com a quantidade de requisitos que precisam cumprir para receber o dinheiro. Ler tantas instruções pode parecer uma tarefa chata, mas certamente é essencial para que você aproveite todos os recursos de maneira consciente. 

Você terá mais capacidade de escolher se vale a pena requerer determinados bónus. Talvez tenham tantos empecilhos que o melhor a se fazer seja aguardar outra oportunidade. Muitos requisitos são realmente quase irrealizáveis e isso poderá oferecer muita dificuldade em receber os ganhos. 

Reconheça uma boa casa de apostas pela qualidade dos serviços e pelo fato de oferecer todas as informações que você precisa com facilidade. 

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Neste artigo eu vou falar sobre uma ferramenta que vai ajudar a diminuir alterações e te manter sempre alinhado com o cliente, otimizando seu tempo e atacando o objetivo central dos projetos.

E como plano de fundo para conversarmos sobre este assunto, vou falar sobre Wireframe.

Afinal, o que é Wireframe?

Wireframe é o esqueleto de um projeto de interface. Muito utilizado por UI designers, o wireframe é uma representação visual primitiva que auxilia na validação de diagramação e diminuição de alterações.

Bem posicionado nas etapas de um projeto, o wireframe te ajudará nas entregas, facilitando o alinhamento de expectativas com o seu cliente, desonerando de refações e alterações.

Por que utilizar?

Já falei sobre a importância de um processo bem definido no Design, mas vou aproveitar o tema para reforçar.

Existem duas coisas que todo designer quer evitar e os mais conscientes buscam trabalhar desde o começo do projeto: perda de tempo e refação.

Parecem sinônimos mas o que quero falar com isso são assuntos complementares.

Perda de tempo em um projeto é mal investimento dos minutos e horas, que para designers autônomos, significa menos tempo dedicado a outros projetos, e menos dinheiro entrando no caixa.

Já a refação, mesmo próximo à perda de tempo, tem como diferença o fator chamado: expectativa do cliente.

O excesso de refações abala sua relação com o cliente e sua a confiança na entrega.

Quanto menor o tempo investido em refação, melhor a qualidade do tempo investido em um projeto.

E esse é o principal motivo para utilizarmos wireframes.

Aplicado nas etapas mais iniciais, o wireframe tem por objetivo te ajudar na validação de diagramação do layout da sua interface, que consequentemente, ajuda a mitigar as alterações.

Isso tem a ver com um dos pilares do Design Thinking que já citei aqui: feedback.

Colher feedbacks constantemente é a melhor ferramenta que podemos utilizar para alcançar o objetivo e também otimizar o uso do tempo no projeto.

Como criar um Wireframe

Entendido isso, você deve estar se perguntando: como eu faço para criar um Wireframe?

Como resposta, eu tenho outras perguntas para você:

• Já entendeu sobre o seu processo?
• Qual o seu objetivo com o Wireframe?
• Alinhou as expectativas com o cliente?

Respondidas essas perguntas, vamos para o próximo passo.

1- Tenha ciência do objetivo

O objetivo do wireframe norteia o seu nível de fidelidade.

Sim, o wireframe pode assumir vários níveis de fidelidade, que em outras palavras, significa a proximidade da entrega final.

Quanto menor a fidelidade, menor o peso das alterações, já que utilizamos o wireframe para validar e alinhar.

Por outro lado, utilizar baixa fidelidade exige capacidade crítica do seu cliente, que com poucas informações visuais, precisa abstrair-se para compreender o foco do wireframe.

Se optar por maior fidelidade, precisa estar seguro das suas decisões visuais, mas também alinhado ao perfil do cliente, que desta vez precisa das informações bem explícitas para compreender que aquela etapa impacta no resultado final.

O nível de fidelidade vai depender do seu tato.

Você entendeu que seu cliente é mais exigente em relação a posicionamento de elementos, jornada do usuário e consegue abstrair informações? Um wireframe de baixa fidelidade será útil para ambos. Tanto para você no processo de alterações, como para ele no tempo de espera para a entrega.

2- Compreenda as etapas

Posso resumir este tópico em uma palavra: autoconhecimento.

Autoconhecimento, neste caso, significa compreender suas necessidades e também das necessidades de cada perfil de cliente.

Se você tem um processo bem definido, não esqueça de deixar claro para o cliente sobre passado, presente e futuro, isto é, fazer constantes alinhamentos de expectativas.

Por vezes esquecemos que os especialistas somos nós, e utilizamos vários termos técnicos onde apenas outros designers compactuam deles, esquecendo que o cliente também tem sua especialidade.

Compreendeu as etapas? Explicite o que acontece em cada uma delas, mantenha seu cliente informado e ressalte para você mesmo, isso te ajudará a dar sequência e manter a cadência do projeto.

Elementos de um Wireframe

E para pôr em prática o que falei acima, vamos entender sobre os elementos de um wireframe de baixa fidelidade. Entenda-os como uma forma de designers se comunicarem, universalmente.

Para a criação de um wireframe de baixa fidelidade, você deve utilizar elementos básicos da geometria, como linhas, quadrados e circunferências.

1- Imagem

Utilize um quadrado com linhas diagonais para representar uma imagem. Caso seja outro tipo de mídia, como um vídeo, utilize o botão de play..

2- Botão

Você pode utilizar um quadrado com um texto escrito, deixando claro através da cor que é um botão. Normalmente eu costumo usar uma cor de ênfase para o botão, pois isso me dá clareza onde existirão outros botões e como estou ritmando a interface.

3- Texto

Para textos, você pode utilizar retângulos mais altos nos títulos e grupos de retângulos menores para parágrafos.

Observação: Talvez seja melhor trabalhar o wireframe através da definição de conteúdo, pois o Design como complemento visual, deve servir a um objetivo maior do que ser simplesmente bonito.

Conclusão

Espero que tenha curtido este artigo. Nele eu falei sobre wireframe, como trabalhar com essa ferramenta e também a forma de representar os principais elementos.

Se você curtiu, compartilhe com seus amigos designers e comente abaixo caso eu tenha esquecido de falar sobre alguma coisa.

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Viajar é uma das melhores experiências que podemos fazer sempre que possível. E para quem ama fotografar, todo bate e volta pode ser um passeio fotográfico. Além de ser ótimo para sair um pouco da rotina e conhecer novas culturas, viajar pode ser um verdadeiro curso intensivo de fotografia.

Pra isso, saiba como se preparar e aproveitar o melhor de cada cena em seu passeio.

Por isso, continuando com nossa série sobre dicas de fotografia, mais especificamente seguindo a linha do artigo anterior, separamos aqui mais algumas dicas para que você possa curtir e capturar os melhores momentos.

Celular é bom, mas levar uma câmera é melhor

Hoje, os smartphones com certeza trazem ótimos resultados, muitas vezes até melhores que algumas câmeras, como já comentamos no artigo sobre como tirar fotos melhores com seu celular. Com certeza ele é um ótimo companheiro em suas viagens.

Mas, ao mesmo tempo que o celular pode permitir experimentar composições únicas (como comentamos nesse artigo), ele também pode limitar suas experiências em termos de aproveitamento de luz e sombra e, principalmente, zoom e controle de profundidade.

Por isso, se você tiver a possibilidade de levar uma câmera com lentes intercambiáveis (DSLR ou Mirrorless) ou uma lente mais versátil (como as que variam de grande angular a tele) vai perceber como vai ser muito mais fácil de capturar os momentos que quiser.

Além da questão da lente, que muda absurdamente, outro item que o celular tenta mas não consegue fazer em sua totalidade são os controles manuais. O que nos leva ao próximo item:

Evite usar apenas modo o automático

Seja no celular ou câmera, o modo automático, como vimos em diversos artigos da nossa série de fotografia (Modos Semiautomáticos, Tripe da exposição, entre outros), faz com que a câmera tente compreender a iluminação do ambiente e configure a sua imagem para que essa composição esteja melhor iluminada. Mas nem sempre é isso que gostaríamos.

Fotos de silhuetas, paisagens vistas do lado de dentro (onde há muita diferença de luz), e principalmente fotos em movimento (com ou sem desfoque de movimento), exigem um controle manual, ou pelo menos clicar na tela na região que gostaria que fosse iluminada. Mas ter o controle da câmera é muito mais divertido e gratificante de ver o resultado.

Para isso é importante compreender bem como funciona esse tal de tripé da exposição (ISO, abertura e velocidade). Estudando um pouco disso, vendo referências e treinando muito com sua câmera, suas fotos com certeza ficarão cada vez melhores.

Tenha um tripe portátil

Se seu passeio for também uma viagem fotográfica, um tripé portátil vai permitir que você capture imagens com muito mais controle e possibilidades. Inclusive já falamos um pouco sobre as vantagens de levar um tripé em suas viagens.

Mas, resumindo, um tripé permite que você posicione a câmera onde e como quiser, assim você pode se preocupar mais em conseguir uma composição perfeita, além de possibilitar ajustar a exposição e foco com muito mais calma.

Existem coisas também que só podem ser feitas com a câmera apoiada, como fotos com a velocidade do obturador reduzida (abaixo de 1/10 já é muito difícil tirar uma foto na mão sem borrar nada) e fotos HDR (pois o HDR real tira 3 fotos sequenciais com exposições diferentes, caso a câmera esteja na mão, esse efeito pode não sair tão legal). Sem contar em efeitos que funcionam melhor com um movimento mais suave e uniforme, como o panorama.

Sendo assim ter um tripé, mesmo que para o seu celular (ativando os controles manuais), vai abrir um leque de possibilidades em sua criação. Experimente!

Não se empolgue com a quantidade de equipamentos

Logo depois de falar do tripé, que obviamente vai ocupar espaço, lembro aqui que seus equipamentos não podem atrapalhar sua viagem, mas sim ajudar a registrar os melhores momentos dela e conseguir capturar imagens únicas.

A quantidade é algo que deve se policiar e que varia conforme o que for fazer, onde for e como vai.

Por exemplo, se for fazer esportes de aventura, não tem sentido levar uma câmera pesada com lentes grandes, mas sim uma GoPro ou um celular com proteção extra para água e impacto. Se for mais para observar, é justamente o contrário, já que uma teleobjetiva vai ajudar muito a ver de longas distâncias, como animais e objetos distantes. Sem contar de quando for de avião, lembre-se que a bagagem de mão tem limite de tamanho e peso.

Mas, o mais importante: quantidade não é qualidade. Use o equipamento que te deixa mais a vontade para experimentar e também o que você já treinou mais, para permitir que sua criatividade te guie nas imagens e para não perder nenhum momento.

Em vez de gastar muito dinheiro com uma nova câmera, estude mais o que é possível fazer com a sua câmera atual, ou mesmo seu celular. Estude muito além da questão técnica, focando principalmente na regras e ideias de composição.

Todo cuidado é pouco

Independente da quantidade de equipamentos que for levar, eles precisam estar seguros. Imagine, por exemplo, você buscando o melhor ângulo mas ao mesmo tempo precisando olhar em volta para não ser abordado e perder sua câmera.

Infelizmente essa situação é extremamente real e próxima de qualquer lugar que for, e todo cuidado é pouco para conseguirmos nos manter seguros. Mas não podemos ficar preocupados a ponto de não curtir a viagem.

Por isso, procure por seguros de equipamentos portáteis, a maioria protegerá sua câmera e celular de roubo, muitos também protegem de furto e quedas acidentais, permitindo que aproveite o local que for com menos preocupação.

Conclusão

Se fosse resumir tudo isso em um parágrafo seria: faça com que toda viagem seja um aprendizado na fotografia, treine com seu equipamento e explore ideias fora do comum, pois essas fotografias serão as que mais você vai querer ver e lembrar de onde estava.

E se você precisa se inspirar com trabalhos de fotógrafos profissionais, vale a pena conferir o acervo de fotografias da iStock.

Estude sempre e até a próxima!

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Oferecer um chatbot para atender clientes na página de seu cliente pode parecer realmente tentador, certo? A ideia é excelente: um robô capaz de resolver problemas 24 horas por dia sem precisar descansar em qualquer momento.

É a partir dessa ideia que diversos negócios já incorporam o uso de chatbots durante o atendimento ao cliente – e isso pode inclusive ser uma boa ideia para seu próprio negócio.

Entretanto, a pergunta chave é se o atendimento automatizado realmente pode substituir o trabalho de um representante. Neste artigo apresentaremos as principais diferenças entre o chatbot versus o atendimento humanizado.

Diferenças entre Chatbot e Atendimento humanizado

Pode parecer óbvio diferenciar um programa baseado em inteligência artificial e um representante humano de sua equipe de atendimento ao cliente, mas é importante destacar os elementos chave que afetam não os resultados de seu negócio, mas sim a experiência do consumidor.

Portanto, colocando-se na posição de visitante, as principais diferenças entre o chatbot e o atendimento humanizado são:

• Chatbots não oferecem empatia: a capacidade de interpretar e conectar-se com emoções apresentadas pelo consumidor. Isso faz com que frequentemente não consigam lidar com clientes frustrados, por exemplo;
• Chatbots respondem automaticamente: consumidores não precisam esperar até que um representante esteja disponível para obter uma resposta;
• Chatbots têm um escopo de respostas limitado: mesmo através de chatbots realmente avançados, eles ainda não são capazes de lidar com toda a infinidade de situações possíveis apresentadas por clientes;
• Chatbots dificilmente contribuem para uma experiência personalizada: sistemas baseados em IA normalmente não se preocupam com os desafios dos consumidores e, por isso, tendem a não ser capazes de oferecer uma experiência de compra personalizada.

Além disso, a verdade é que, como aponta uma pesquisa realizada pela Forbes, pelo menos 55% dos consumidores preferem conversar diretamente com um atendente humano através de qualquer canal.

O atendimento automatizado não é capaz de substituir o trabalho de representantes humanos.

Tendo dito isso, você pode estar chegando à conclusão que não vale a pena oferecer um chatbot em seu chat online. Porém, existem sim diversas vantagens e formas de incorporar a automatização do atendimento em seus serviços.

Benefícios de oferecer um chatbot

Agora que apresentamos as diferenças e potenciais problemas que seus próprios consumidores podem ter ao interagir com um chatbot baseado em inteligência artificial enquanto acessando sua página, podemos falar sobre os pontos positivos:

• Disponível 24/7 e não precisa de pausas para descanso;
• É capaz de manter o mesmo padrão de qualidade sempre;
• Oferece respostas imediatas;
• É capaz de abordar visitantes proativamente;
• Não requer treinamento;
• Consegue atender à múltiplas sessões de atendimento simultaneamente.

Não há como negar que estas vantagens têm grande impacto para o setor de atendimento ao cliente de essencialmente qualquer tipo de negócio que oferece um chat online para atender clientes em tempo real no ambiente digital.

Agora que avaliamos as vantagens e diferenças entre chatbots e o atendimento oferecido por uma equipe humana, podemos finalmente responder a pergunta-chave.

Chatbot ou Atendimento humano, qual oferecer?

Não existe uma resposta absoluta para esta pergunta. Entretanto, é importante reconhecer que é possível trabalhar o atendimento online sem um chatbot, mas não é possível satisfazer e fidelizar clientes delegando toda a demanda para um programa baseado em inteligência artificial – você precisa de operadores humanos.

Portanto, caso tenha interesse em incorporar um chatbot em seu atendimento ao cliente, foque em aproveitar os benefícios oferecidos por esta solução e tente mitigar os problemas apresentados.

Um chatbot pode complementar o trabalho de sua equipe de atendimento ao cliente de diversas formas, como:

• Sendo usado para realizar um processo de triagem e direcionar o cliente para o departamento certo;
• Respondendo à perguntas simples e frequentes, como questões sobre seu e-mail de contato, horário de funcionamento, gateways de pagamento aceitos, etc;
• Pode suprir a demanda de atendimento em horários no qual sua equipe não está trabalhando – caso não ofereça atendimento humanizado 24/7 em seu negócio;

Tudo isso te permite transformar o chatbot em uma ferramenta de atendimento capaz de otimizar o trabalho da equipe sem fazer com que ele seja prejudicial à experiência do consumidor.

Apenas certifique-se de permitir que clientes possam, caso prefiram, entrar em contato diretamente com um representante para que não percam tempo lidando com os botões e mensagens automáticas apresentados pelo robô de atendimento.

Alavanque o atendimento online para conquistar clientes

Por fim, leve em consideração que transformar o atendimento online em uma vantagem competitiva de seu negócio pode fazer toda a diferença em seus resultados, melhorando sua taxa de conversão, ajudando a gerar mais oportunidades de negócios e impulsionando a fidelização de clientes.

Lembre-se de trabalhar com foco no cliente, integrar seus canais de atendimento e oferecer uma experiência diferenciada para melhorar seus resultados.

E se você ainda não disponibiliza um chat online para conversar com clientes em tempo real na página de seu negócio, aproveite a oportunidade para instalar o JivoChat gratuitamente e acompanhe seu desempenho!

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Como comentamos no artigo anterior sobre dicas para produtividade em Home Office, as ferramentas que você vai escolher tem um papel crucial no ganho ou na perda de tempo para fazer cada atividade.

Organizar seu tempo com suas tarefas é algo que nem sempre é fácil e exige muita dedicação e, até mesmo, abnegar várias vontades que nos fazem procrastinar, como terminar algum episódio daquela série, ver o próximo item do feed do Instagram (porque depois vem o próximo, e o próximo…), ou ficar pulando de uma tarefa para a outra sem terminar um tópico.

Como é fácil encontrarmos coisas que podem nos prejudicar nesse momento, separamos aqui algumas ferramentas muito úteis, que vão te ajudar especialmente nesse tempo. Confira:

Ferramentas para gerenciamento de tempo

Pesquisas indicam há anos que a curva de profissionais freelancers estava crescendo cada vez mais, e a crise causada pelo COVID-19 provavelmente fará esse gráfico disparar ainda mais para o topo.

Por isso, mesmo que você esteja trabalhando em casa mas como funcionário de uma empresa, aprender técnicas e ferramentas para gerenciar seu tempo é fundamental, tanto para você, como para seu empregador. Por isso a primeira ferramenta que trouxemos é desse tipo.

Toggl

Como o nome já sugere, essa ferramenta foi desenvolvida especialmente para profissionais que costumam alternar (toggle) de uma tarefa para outra com frequência.

A ideia do Toggl aqui é fazer com que essas alternâncias sejam menos traumáticas e que você consiga voltar mais facilmente para o ponto que parou, sem ter que rever seus passos.

Funciona de maneira simples: você cadastra as tarefas e quando iniciar, você liga o cronômetro, então o tempo começa a rodar e ao terminar sua tarefa, pause o cronômetro.

Ele também conta com lembretes para que inicie as suas tarefas e não se perca por aí.

Ah! E se você não gostar de ficar fazendo esse controle de tempo, ele conta também com os tradicionais calendários e inserção manual de tempo, entre várias outras utilidades.

Você tem uma versão grátis (Plano Básico), mas pode começar com 30 dias sem custo para experimentar os planos pagos caso queira mais integrações (com o próprio Trello, por exemplo) e times maiores.

Versão Web | Android | iOS

Freedom

Se o seu problema é falta de foco, muitas vezes a causa é bem conhecida: excesso de distrações.

A proposta do Freedom é bloquear essas distrações no tempo que for necessário para concluir suas tarefas.

Pode parecer um pouco drástico, mas pode ser extremamente eficiente para concluir mais rápido o que precisa fazer e, aí sim, relaxar e se distrair.

Em sua versão gratuita, a ferramenta bloqueia 7 distrações (entre sites e apps). Se precisar de mais bloqueios, confira os planos pagos.

Você pode conferir as versões para PC, Mac, navegadores e smartphones nesse link.

PromoDoneApp

Já comentamos algumas vezes sobre a técnica Pomodoro e como ela pode ajudar em sua produtividade.

Como não é todo mundo que tem o tradicional cronômetro de cozinha em forma de tomate, usar a versão digital acaba sendo bem mais eficiente.

O PromoDoneApp é um aplicativo que aplica a técnica de sprints pré-definidos de trabalho com pausas entre cada etapa. Nesse tempo você não pode ter nenhuma interrupção e distração (use o Freedom, se necessário).

O aplicativo conta com uma conta gratuita que faz integração com duas plataformas de gerenciamento de tarefas e tempo de relatórios limitados a um mês. Se quiser mais integrações, relatórios e outras funcionalidades, os planos começam em U$ 2,29 / mês.

Confira as versões para download.

Ferramentas para gerenciamento de tarefas

Tempo é dinheiro, como deixamos bem claro nas ferramentas anteriores. Mas antes de gerenciar seu tempo, é preciso colocar suas tarefas na ordem de prioridade a serem executadas, definir quem será o responsável por cada uma e compartilhar a documentação para iniciar.

Tudo isso e mais algumas funcionalidades muito úteis vocês encontrarão nas ferramentas a seguir:

Trello

Já comentamos sobre o Trello outras vezes, até mesmo nesse post. Na minha opinião é uma das ferramentas mais práticas e versáteis para organizar as tarefas, individualmente ou em times.

Lá é possível estabelecer prazos e prioridades, anexar arquivos, comentários, além da tradicional divisão em blocos, que permite separar as tarefas em etapas bem didáticas.

Trello tem versões para desktop e smartphone.

Asana

Outro gerenciador no mesmo nível que o Trello, com várias integrações úteis também. O foco do Asana acaba sendo um pouco mais na comunicação em si, com monitoramento de conversas e outras funcionalidades para essa parte.

É interessante conhecer esses dois players, já que o trabalho em equipe (remoto ou não) com ferramentas desse tipo tende a ser cada vez mais comum e necessário.

Asana tem versões para desktop e smartphone, além de planos gratuitos e pagos, conforme os recursos que julga necessário.

MindMeister

Saindo um pouco do padrão de blocos e lista de tarefas, o MindMeister é para quem gosta de ver suas tarefas organizadas de uma maneira mais visual.

É uma ferramenta criada para criar mapas mentais, que é uma ótima forma de organizar seus pensamentos e etapas de trabalho. Por isso entra nessa categoria de gerenciamento de tarefas também.

Além de organizar de maneira visual, a ferramenta permite que o time colabore em tempo real (com comentários e anexos), criar apresentações e exportar em outros formatos offline, tornando-se algo bem completo e fácil de usar.

Você pode criar até 3 mapas mentais na versão grátis. Precisando de mais, confira os planos no site.

Trabalho em equipe

Juntar as pessoas para realização de projetos e aulas de maneira virtual é, mais do que nunca, uma necessidade.

Mas, muitas vezes apenas um chat não é o suficiente, sendo necessário organizar reuniões, compartilhar arquivos, definir prazos, realizar pesquisas, etc.

Coisas que antes eram feitas em ferramentas individuais para cada função, estão sendo centralizadas em apps como o Teams e o Slack:

Teams

O Microsoft Teams já vem se mostrando o substituto natural do Skype, já que integra a parte de vídeo e voz que o segundo tinha, mas inclui diversas funções para trabalho em equipe, que mencionamos agora pouco.

Está sendo fortemente usados por escolas nesse momento de crise que estamos, mostrando ser fácil de usar e permite criar organizações fechadas (e-mail corporativo) para quem já tem o pacote Office pela empresa.

Não é necessário ter uma conta paga do pacote Office, mas se tiver, terá acesso a mais recursos.

Slack

Faz tempo que o Slack é o preferido pelas startups e empresas de tecnologia, unindo diversos outros apps importantes, como alguns citados nesse artigo..

A proposta é muito parecida com a do Teams, mas sem um vínculo com o Office.

O foco do Slack sempre foi a integração com outros apps, como o Google Drive, Dropbox, Asana, Zoom, Trello, Salesforce, Github, entre outros.

Assim como os demais serviços, oferece um plano gratuito com algumas limitações (mas extremamente útil) e versões pagas com maior número de integrações e recursos.

Ferramentas para criação ágil de peças

Canva

Já comentamos sobre o Canva algumas vezes, já que hoje ele é uma das ferramentas mais práticas e cheia de recursos para criar suas artes, seja para rede social ou impressão.

Templates prontos podem ser bons pontos de partida, mas claro que, como profissionais criativos não precisamos parar por aí, podendo colocar nosso próprio toque nas criações.

Aproveite para experimentar a versão profissional por 30 dias grátis! Os recursos impressionam.

Adobe Spark

Para quem possui o pacote da Adobe, o Adobe Spark conta com uma ótima ferramenta de criação de peças de maneira prática para trabalhar em conjunto com os já tradicionais Photoshop e Illustrator.

Vale conhecer mesmo se não tiver o pacote Adobe instalado, já que em sua versão gratuita já permite criar peças de design, mas com algumas limitações.

Conclusão

Ser mais ou menos produtivo não depende só da nossa força de vontade, mas das ferramentas que usamos.

Por isso sempre estude novas ferramentas que permita que faça seu trabalho melhor e mais rápido para que possa se diferenciar por isso.

Até a próxima!

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Você já se perguntou
qual seria a forma correta de representar uma pessoa?

Imagine a seguinte
situação: você está trabalhando para desenvolver um material para o maior
hospital do Brasil. A única exigência do seu cliente é que você utilize
ilustrações de pessoas para representar os médicos do hospital. Rapidamente
você abre um banco de imagens e digita “médico ilustração”e nesse momento você precisa escolher uma pessoa.
Na sua cabeça começam as indagações: “Qual será o melhor médico?”, “O
branco, o negro, o de olho azul, verde ou talvez aquele de bigode?”, “E se eu
usar uma mulher?”, … os questionamentos são infinitos, afinal, quem somos
nós para determinar se uma pessoa parece ou não médica?

A fim de resolver esse problema a designer brasileira
Maiane Gabriele (27) criou o “Diversity Generator” (Gerador de diversidade), um
script para Photoshop gratuito e livre para uso pessoal e comercial – desde que
não seja utilizado em nenhuma campanha que promova preconceitos ou fira, de
alguma forma, os direitos humanos. O script é responsável por gerar, de uma só
vez, até 100 bonecos aleatórios. Você ainda terá diversas opções como cor de
fundo, posição do boneco ou, até mesmo, decidir se quer ou não colocar um
círculo estético de fundo. A designer alega que “é muito importante que as
pessoas que trabalham com qualquer tipo de comunicação tenham consciência do
papel social de cada pequena escolha que fazem em seu dia a dia, por esse
motivo, a campanha ‘você não pode escolher uma pessoa’ ganha tanta relevância”.

Para utilizar o script você precisa acessar este site e através dele você poderá baixar o mesmo. Além disso, caso tenha dúvidas, não saiba utilizar script ou queira fazer mais com ele, a designer ainda gravou um vídeo para o YouTube explicando tudo em detalhes.

De acordo com Maiane, é possível ainda criar seus próprios modelos de cabelo, formato de rosto, roupas, tipo de barba e outras opções, afinal, o script foi construído de forma que pode possuir várias outras adaptações além das criadas pela profissional.

E, é claro, se você testar o script, não deixe de
compartilhar os resultados dos trabalhos gerados utilizando o mesmo. Não
esqueça de marcar a Maiane (@sheisacreative) nas redes sociais também, e nem de
comentar aqui no blog sobre quais resultados que você obteve.

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Designer cria “Gerador de Diversidade” e você precisa testar esse conteúdo apareceu primeiro em: https://designersbrasileiros.com.br/

É bem provável que você já tenha ouvido falar sobre direitos autorais de imagens, não é? Pois bem, este é um assunto super relevante e que merece toda a exposição recebida, já que serve para proteger os autores de projetos criativos.

Há todo um embasamento legal e técnico para tal. No Brasil, a Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, é responsável por tratar dos direitos autorais, trazendo todas as disposições sobre o tema.

O Artigo 7º fala sobre quais são as obras intelectuais, definidas como “[…] criações do espírito, expressas por qualquer meio ou fixadas em qualquer suporte, tangível ou intangível, conhecido ou que se invente no futuro […]”, e o inciso VII aborda as “obras fotográficas e as produzidas por qualquer processo análogo ao da fotografia”.

Há várias outras obras intelectuais, como textos de obras literárias, artísticas ou científicas, obras dramáticas, composições musicais, obras audiovisuais, ilustrações, projetos, adaptações, coletâneas e afins, sendo que as fotografias e ilustrações costumam aparecer bastante na mídia neste sentido.

Diferente do que o senso comum pode nos querer fazer pensar, é possível se deparar com sérios problemas ao violar os direitos autorais de imagem na internet e também em outros meios, com consequências bem importantes e que você certamente não deseja ter que enfrentar.

Para ilustrar como isso é uma realidade, nós separamos alguns casos em que empresas e até órgãos governamentais tiveram problemas com tal violação. Conheça e mantenha-se distante de todos eles!

Casos de violação de direitos autorais de imagem

Assim como existem casos de sucesso, o oposto também se aplica. Seja para saber o que você realmente precisa para começar na fotografia ou apenas para conhecer tais casos, vale a pena ficar de olho no que já aconteceu ao redor do mundo e redobrar a atenção quando se trata de obras criativas!

1 – Agence France-Presse X Daniel Morel

O primeiro exemplo já começa mostrando que os direitos autorais de imagens não devem ser violados nem mesmo por grandes players, como é o caso da AFP, uma das maiores agências de notícias do mundo.

Durante o terremoto que afetou o Haiti em 2010, o fotógrafo Daniel Morel foi um dos primeiros a divulgar imagens do local em sua conta no Twitter. Como não poderia ser diferente, as imagens começaram a ser muito compartilhadas na rede social.

Porém, chegou um momento em que a AFP pegou as fotos do feed de outro usuário e começou a distribuí-las em seu próprio perfil, alegando que tinham o direito legal de baixar e distribuir as imagens de acordo com os termos do Twitter.

Como resultado, a AFP teve que pagar US$ 1,2 milhão a Morel por danos legais.

2 – Hotel Sofitel em Viena X Klemens Horvath

O Hotel Sofitel de Viena se envolveu em um caso sério de infringimento de direitos de imagem. Ele comprou os direitos para usar o trabalho do fotógrafo austríaco Klemens Horvath em uma campanha publicitária. As fotos foram licenciadas para este trabalho específico por um curto período de tempo.

Porém, o fotógrafo encontrou suas imagens no jornal. Outras pesquisas o fizeram encontrar outros usos não autorizados de suas imagens, até mesmo internacionais, totalizando mais de 100 casos.

O hotel não apenas feriu o contrato como também deu a outros a permissão de usar suas fotos. Horvath era o dono dos direitos, mas não tinha conhecimento das ações do hotel.

O infringimento, então, foi solucionado entre ambas as partes com um acordo oficial. Não se sabem quais foram os valores exatos, mas estima-se que ele esteja na casa de 6 a 7 dígitos, ou seja, provavelmente pelo menos € 100 mil.

3 – Associated Press X Shephard  Fairey

Shephard Fairey, um artista de rua, criou um pôster para apoiar a candidatura presidencial de Barack Obama para as eleições de 2008.

Na obra, a imagem de Obama foi retirada de seu fundo e transformada em uma criação artística, com estilo mais “cartoonizado” e destaque para as cores azul, vermelho e branco, além da palavra “hope” (esperança) na parte de baixo e um broche com a bandeira dos Estados Unidos no peito.

O projeto viralizou e se transformou em um personagem importante para a campanha de Obama, ainda que tenha sido produzida sem sua solicitação, embora este não tenha demonstrado nenhuma contrariedade em tal ato.

Em janeiro de 2009, a foto em que Fairey supostamente baseou seu projeto foi revelada pela Associated Press como sendo de um freelancer, chamado de Mannie Garcia, sendo que a AP estava pedindo uma compensação pelo uso da imagem.

A resposta de Fairey foi que seu trabalho não reduziu o valor da foto original. Como resultado, o artista e a AP entraram em um consenso em janeiro de 2011, sendo que uma parte do acordo era que os lucros teriam que ser repartidos entre ambas as partes.

Mesmo sem um processo e um veredito propriamente dito, este quase se tornou um grande problema de direitos autorais de imagens, o qual foi resolvido pelos envolvidos. Além disso, é curioso notar como uma obra com tal história se tornou um dos símbolos da então eleição de Obama.

Direitos autorais de imagens na internet e fora dela são coisa séria!

Uma atividade que parece tão simples, como ir ao Google, pesquisar por uma imagem e utilizá-la para fins profissionais, pode se tornar um verdadeiro problema. Afinal de contas, isso pode infringir diretamente os direitos do autor daquela obra intelectual.

O primeiro ponto é que seu uso comercial faz com que alguém que não detém os direitos sobre aquela obra receba dinheiro, o que não faz sentido, já que não houve qualquer tipo de licenciamento ou acordo para tal.

Além disso, também temos que analisar que não é justo fazer tal uso, tendo em vista o trabalho que foi dedicado pelo autor dos direitos, que teve que utilizar equipamentos, fazer um bom planejamento e se empenhar em prol do resultado que obteve, ou seja, ele merece ser remunerado por isso.

Se você não quer violar nenhum dos direitos autorais de imagens na internet, mas também não é um especialista em fotografia, fique tranquilo, pois há alternativas legais (e que cabem no orçamento) para ajudá-lo.

A mais simples é recorrer a um banco de imagens profissionais, como a iStock, em que os autores das fotografias vendem os direitos de suas obras criativas e são devidamente remunerados quando alguém as compra, ou seja, tudo de acordo com as leis.

Nós já comentamos sobre porque agências de design devem usar bancos de imagens profissionais em seus projetos, e um dos motivos é justamente o fato de operar de acordo com todas as exigências legais, o que é justo para com todos os envolvidos.

Para não violar nenhum dos direitos autorais de imagem e ter à sua disposição um acervo com dezenas de milhões de fotografias, faça um cadastro gratuito na iStock e encontre as melhores opções para seus projetos criativos!

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Com a chegada do COVID-19 ao Brasil, boa parte das pessoas estão em de quarentena em casa. Por este motivo, a Faber-Castell disponibilizou, no último dia 20, diversos cursos gratuitos.

Ao todo são 17 opções, não só para as crianças, mas também para os adultos “A partir dessa iniciativa, queremos contribuir com as famílias que hoje estão em casa, mas precisam buscar atividades de qualidade para crianças cujas aulas foram suspensas. Entendemos também que ficar em casa pode ser difícil para a maioria dos adultos, então abrimos todo o nosso portfólio de cursos online para que as pessoas tenham acesso a conteúdos diferentes, trabalhando a criatividade e conhecendo novas ferramentas”, afirma Marcelo Tabacchi, Presidente da Faber-Castell no Brasil.

Os cursos podem ser realizados de forma individual ou conjunta com os familiares, estimulando assim a interação entre todos. O objetivo é usar traços, desenhos e cores para estimular o pensamento criativo.

Os materiais básicos indicados para os cursos online são lápis, borracha e lápis de cor. Mas a ideia é que, caso tenham vontade, os participantes incorporem outros itens às atividades.

Confira aqui a lista de cursos disponíveis no site da Faber-Castell:

Qualquer Forma é Qualquer Coisa

O ilustrador profissional Itamar Dutra usa uma didática simples e divertida para provar que um traço pode transformar-se em uma ilustração incrível, ensinando como desenhar rostos e personagens com formas geométricas e técnicas de colorir.

Play na Criatividade

Ensina a desenhar, por meio de exercícios dinâmicos e divertidos, que liberam a imaginação. Nos vídeos e tutoriais, o desenhista profissional Daniel Wu demonstra diversas técnicas para criar vilões, heróis e personagens diversos, a partir de um rabisco.

Criando Mundos

A artista Isadora Zeferino faz uma imersão artística no espaço sideral, fundo do mar e pré-história. Neste curso, o objetivo é aprender a criar planetas, colorir o oceano com técnicas de aquarela e viajar no tempo de uma maneira super divertida.

Técnicas de Narrativa Visual

O grande artista Gabriel Picolo vai ensinar com exemplos práticos, as quatro categorias importantes para construir uma narrativa no desenho. Incluindo técnicas de contar histórias visuais com cores e muita expressão nos personagens.

Desenvolvimento de Personagens

O ilustrador e designer de personagens, Eduardo Vieira demonstrará como trabalhar o design de personagens para apresentar suas principais características físicas e emocionais com riqueza de detalhes e transmitir a sua história do jeito que você quiser.

Dicas de Desenho Realista

Um curso ideal para aqueles que querem aprender passo a passo para desenhar olhos, boca e nariz, compondo um rosto completo e harmonioso nos mínimos detalhes. O ilustrador Hiago Silva ensina técnicas de como desenhar cabelos com movimento e peles com textura realistas.

Transformando Retratos em Desenhos

Neste curso, o professor Julio Cesar dá dicas para transformar um retrato real em um desenho cartoon, estilizando o traço sem perder as características marcantes da fisionomia.

Criando Personagens para Animação

Uma opção interessante para quem quer aperfeiçoar as habilidades durante o processo de criação dos personagens. O conteúdo inclui técnicas inovadoras de animação, além de cores e formas.

Dicas de Composição

A Ilustradora e quadrinista, Rebeca Prado ensinará como aplicar o Gestalt, um conceito da psicologia relacionado à percepção das formas de uma imagem, para melhorar a composição percebida nos desenhos.

Galáxias em Aquarela

Ao aprender a trabalhar com aquarela, os participantes poderão ir além nas suas criações e até criar o sistema solar. Neste curso, o ilustrador Rodrigo Falco ensina técnicas de aquarela para colorir planetas e astronautas fantásticos.

Técnica Mista com Aquarela

Para quem gosta de Aquarela, a desenhista Sabrina Eras ensina como misturar lápis de cor e canetinha para finalizar desenhos usando diferentes técnicas.

Lettering Básico

A artista especializada em lettering, Monique Silva vai ensinar os princípios básicos dos letterings e suas infinitas possibilidades. Descubra as diferenças entre tipografia, caligrafia, lettering, variações de traços, composições de letras e muito mais.

Lettering Avançado

No módulo avançado do curso de lettering, Monique Silva ensina com mais profundidade variações de pautas, letras, composições e novos alfabetos. E, ao final do curso, todos podem apresentar dois projetos com os seus letterings.

Desenho com Emoções

Neste curso com Kanton, o aluno será estimulado a colocar mais paixão e emoção em seus desenhos, usando cores e formas. aprenda a enriquecer seus personagens com diferentes expressões.

Criatividade nas Redes Sociais

Para quem é apaixonado por internet, Kanton dá várias dicas de como usar as redes sociais com criatividade e de uma maneira mais divertida. Aprenderá a criar gifs, stories criativos, stickers e muito mais!

Criaturas Fantásticas

Embarque no universo dos seres fantásticos e aprenda com o artista Leo Conceição, técnicas para desenhar animais surreais e monstros apenas vistos nos filmes de fantasias. Um curso para exercitar a imaginação e criar histórias incríveis!

Monstros Incríveis

O artista Leo Conceição ensinará como criar monstros e misturar espécies de animais para fazer desenhos fantásticos. Neste curso, se aprende também técnicas com lápis de cor, usando detalhes de luz e sombra.

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